Resposta do Proprietário a Sr. Fernando Sousa (Janeiro 2025)
Antes de mais pedimos desculpas pelo sucedido.
Compreendemos o seu descontentamento no entanto, não conseguimos prever que a misturadora iria avariar.
Não fechamos nenhuma válvula, apenas como a misturadora ( a peça que faz a mistura da agua fria com a agua quente) deixou de funcionar tínhamos que fazer a mistura manualmente, então fizemos a mistura das águas com as válvulas de corte (abrindo mais uma que outra).
Se depois não estava do agrado podia voltar a contactar, teríamos resolvido rapidamente o problema, e teria tido uma melhor estadia.